Jobbeschreibung
Ihre Aufgaben:
· Beratung und Prüfung der bestehenden Kundenanforderung und Bereitstellung der Endgeräte-Produkte aus dem IUK-IT Standard Portfolio
· Steuerung und Optimierung der Endgeräte Prozesse mit Dienstleistern (m/w/d) und intern beteiligten Bereichen
· Planung und Beschaffung der Standard IT-Produkte sowie der Sonderlösungen unter Beachtung der Lebenszyklen, Marktentwicklung und IT-Richtlinien
· Planung und Umsetzung von Rollouts bzgl. kontinuierlicher Änderungen (Updates und Systempflege)
· Administration der IT-Management Systeme sowie Mitarbeit bei Produktoptimierung und -verbesserung
· Betreuung priorisierter Anwendergruppen sowie des Besucherzentrums und Steuerung von Serviceeinheiten
Ihr Profil:
· Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium im Bereich Informatik
· Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC- und Notebook Technik, mobilen Endgeräten und Peripherie sowie IT-Connectivity (LAN, WLAN, VPN, DHCP und DNS)
· Sehr gute Kenntnisse der Endgerät-Betriebssysteme Windows, iOS, Android
· Gute Kenntnisse in der Administration von IT-Management-Plattformen (SCCM, Intune, Nexthink)
· Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse und gutes Verständnis für Serviceverantwortlichkeiten und Servicezuordnung
· Sehr gute Ausdrucksfähigkeit und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Wenn Sie Interesse an einer Beschäftigung in unserem Hause haben, dann bewerben Sie sich bitte online auf www.jobs-fraport.de.