Unternehmen stehen vor der Herausforderung einer zunehmend komplexen IT-Landschaft. In diesem Vortrag beleuchtet Manuel Schödl innovative Ansätze zur Entlastung der IT-Abteilungen. Es wird gezeigt, wie die Analyse der User Experience und der IT-Geräte der Nutzer als beständige Informationsinseln dienen und wie diese miteinander verbunden werden können, um frühzeitig Probleme zu erkennen. Dadurch wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die gesamte Produktivität des Unternehmens erhöht.