Atlassian Consultant (m/w/d) – Schwerpunkt Service Management (m/w/d)

Schellerdamm, Hamburg, Harburg

Full-time
German & English

Stellenbeschreibung

Willst du Teil eines erstklassigen Teams werden und mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen an spannenden Projekten arbeiten? Bist du ein erfahrener Atlassian Consultant mit Expertise im Service Management? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das erwartet dich bei uns

Eine teamorientierte Arbeitsumgebung: flache Hierarchien, direkte Kommunikation per „Du”, offene Türen, kurze Wege, hilfsbereite, engagierte Kollegen und flexible Arbeitszeiten
Gut betreute Einarbeitung (Mentoren-System)
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern)
Internationale Ausrichtung im deutschsprachigen Raum (DACH)
Zusätzliche Leistungen, wie betriebliche Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersvorsorge
die Möglichkeit, ein JobRad zu nutzen
Und: Alle unsere Mitarbeiter erhalten während der Arbeitszeit kostenfrei Obst, Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliches, gemeinsames Frühstück

Zu deinen Aufgaben gehören

Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei der Optimierung der Organisationsstruktur sowie den Prozessen im Kontext Service Management
Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung, Einführung und Weiterentwicklung von Atlassian-Systemen und Produkten mit dem Schwerpunkt Service Management
Du nimmst Kundenanforderungen auf, bewertest diese und arbeitest auf deren Grundlage Entscheidungsvorlagen aus
Du erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen und Umsetzungsmöglichkeiten, benennst Vor- und Nachteile und diskutierst diese zielorientiert mit Kunden
Du verantwortest die Modellierungen der Atlassian Produkte, setzt diese um und präsentierst die Ergebnisse Deinen Kunden
Die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen gehören dabei ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Vertiefung Deiner Expertise in Service Management Themen

Das bringst du mit

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Projektmanagement, Informatik oder einer ähnlichen Fachrichtung
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Service Management-Umfeld mit, idealerweise im Dienstleistungsumfeld in der IT- Branche oder im Atlassian-Umfeld
Du hast fundierte Kenntnisse von Service Management vielleicht sogar Zertifizierungen
Du bist vertraut mit den Atlassian-Tools, insbesondere Jira und Confluence
Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und der Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen
Du bist ergebnisorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
Du verfügst über gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Aufstiegsmöglichkeiten
Besondere Ausstattung
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
Firmenwagen
Fitnessangebot
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
ÖPVN-Ticket/Zuschuss
Sonderurlaub
Teambuilding
Weiterbildung

Atlassian Consultant (m/w/d) – Schwerpunkt Service Management (m/w/d)

SOFTWARE-ENTWICKLER PowerBuilder (M/W/D)

Dinge-in-die-Hand-Nehmer (m/w/d)

Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement

Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration 2025

Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung 2025

Spezialist*in Datenschutzmanagement für den operativen Datenschutz

069 247 44 80 51

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