Atlassian Consultant (m/w/d) – Schwerpunkt Service Management (m/w/d)

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Willst du Teil eines erstklassigen Teams werden und mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen an spannenden Projekten arbeiten? Bist du ein erfahrener Atlassian Consultant mit Expertise im Service Management? Dann bist du bei uns genau richtig!

Stellenbeschreibung

Willst du Teil eines erstklassigen Teams werden und mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen an spannenden Projekten arbeiten? Bist du ein erfahrener Atlassian Consultant mit Expertise im Service Management? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das erwartet dich bei uns

  • Eine teamorientierte Arbeitsumgebung: flache Hierarchien, direkte Kommunikation per „Du”, offene Türen, kurze Wege, hilfsbereite, engagierte Kollegen und flexible Arbeitszeiten
  • Gut betreute Einarbeitung (Mentoren-System)
  • Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten (intern und extern)
  • Internationale Ausrichtung im deutschsprachigen Raum (DACH)
  • Zusätzliche Leistungen, wie betriebliche Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersvorsorge
  • die Möglichkeit, ein JobRad zu nutzen
  • Und: Alle unsere Mitarbeiter erhalten während der Arbeitszeit kostenfrei Obst, Kaffee, Tee, Wasser und wöchentliches, gemeinsames Frühstück

Zu deinen Aufgaben gehören

  • Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei der Optimierung der Organisationsstruktur sowie den Prozessen im Kontext Service Management
  • Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung, Einführung und Weiterentwicklung von Atlassian-Systemen und Produkten mit dem Schwerpunkt Service Management
  • Du nimmst Kundenanforderungen auf, bewertest diese und arbeitest auf deren Grundlage Entscheidungsvorlagen aus
  • Du erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen und Umsetzungsmöglichkeiten, benennst Vor- und Nachteile und diskutierst diese zielorientiert mit Kunden
  • Du verantwortest die Modellierungen der Atlassian Produkte, setzt diese um und präsentierst die Ergebnisse Deinen Kunden
  • Die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen gehören dabei ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Vertiefung Deiner Expertise in Service Management Themen

Das bringst du mit

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Projektmanagement, Informatik oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Service Management-Umfeld mit, idealerweise im Dienstleistungsumfeld in der IT- Branche oder im Atlassian-Umfeld
  • Du hast fundierte Kenntnisse von Service Management vielleicht sogar Zertifizierungen
  • Du bist vertraut mit den Atlassian-Tools, insbesondere Jira und Confluence 
  • Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und der Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen
  • Du bist ergebnisorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Über das Unternehmen

Wer wir sind 
Wir sind ein Zusammenschluss aus Experten. In 11 eigenständigen Unternehmen beraten wir eine Vielzahl von unterschiedlichen Kunden in zahlreichen Branchen zu pragmatischen IT-Strategien und Lösungen.

Was uns besonders macht
Als Arbeitgeber ist uns das Miteinander und unser WIR-Gefühl besonders wichtig. Wir glauben: Gemeinsam kann man mehr erreichen. Das gilt für unsere Unternehmensgruppe – und für jedes einzelne Team. Unser WIR ist unsere Kraft und Basis für unsere besondere Kultur und unseren Erfolg. Dabei glauben wir an die Kraft der Vielfalt. Bei uns kannst du sein und bleiben wer du bist. 

Wie wir arbeiten 
TIMETOACT ist mehr als ein Name – es ist ein Aufruf zum Handeln. Und das schon seit mehr als 25 Jahren.  Verstaubt sind wir deswegen aber noch lange nicht: Bei uns findest du eine agile und dynamische Arbeitsweise in den einzelnen Unternehmen und arbeitest mit den neuesten Technologien und Trends. Gleichzeitig genießt du die Vorteile einer Unternehmensgruppe. 

Unsere Benefits

  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Besondere Ausstattung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfahrrad
  • Firmenwagen
  • Fitnessangebot
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • ÖPNV-Ticket / Zuschuss
  • Sonderurlaub
  • Teambuilding
  • Weiterbildung