IT-Spezialist*in im Bereich Medientechnik und Microsoft Unified Communication

Stellenbeschreibung

Der Bereich „Digitale Transformation und IT-Solutions“ (DIGITS) befördert die digitale Transformation der GIZ, steuert das Portfolio der IT-Projekte, entwickelt und betreibt IT-Systeme, unterstützt die IT-Bedarfe der Außen- und Innenstruktur, garantiert hohe IT-Sicherheit und trägt durch digitale Lösungen zu besseren internen Prozessen sowie bereichsübergreifender Kooperation bei. Das Team Digitaler Arbeitsplatz -Cloudservices 2 verantwortet im IT-Betrieb des Bereichs Digitale Transformation und IT Solutions (DIGITS) die Bereitstellung, Weiterentwicklung und den Betrieb zentraler Services wie Mail, Telefonie, Videokonferenz und Dokumentenmanagement für alle Kollegen*innen im In- und Ausland. Als zentrale/r Ansprechpartner*in werden die Kollegen*innen des Medientechnik und TK-Teams beim täglichen Betrieb der Systeme unterstützt. Zusammen mit den Kollegen*innen wird in Projekten gearbeitet, um die Digitalisierung Im In- und Ausland voranzutreiben.
 

Zu deinen Aufgaben gehören

  • Administration und Betrieb der aktuellen Polycom Videokonferenz-Systemlandschaft an allen deutschen Standorten des Unternehmens
  • Planung, Konzepterstellung und Angebotskalkulation von komplexen medientechnischen Lösungen, Videokonferenz- und Kollaborationssystemen sowohl im Inland als auch in unseren Landesbüros/Projekten im Ausland
  • Durchführung von Workshops mit internen Partnern/Kund*innen wie z.B. Facilitymanagement zu allen Themen der medientechnischen Ausstattung von Konferenzräumen
  • Fachliche Bearbeitung von Ausschreibungen rund um Unified Communications-Lösungen sowie OnSite oder Remote-Support
  • Steuerung externer Dienstleister
  • Mitarbeit und auch Leitung von internen IT-Projekten
    Übernahme des 2nd Level-Supports
  • Erstellung von Betriebs- und Anwender-Dokumentationen nach ISO 27001

Das bringst du mit

  • Abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Informatik, Informationstechnik, Nachrichtentechnik) oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration bzw. gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten aufgrund nachgewiesener mehrjähriger beruflicher Tätigkeiten im beschriebenen Einsatzgebiet
  • Gute Kenntnisse über die Funktionsweise und Administration von herkömmlichen Videokonferenzsysteme (H.323 und SIP) und die dafür benötigte Infrastruktur (Gatekeeper / SIP Server und MCUs)
  • Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Routing, QoS) und Erfahrungen im Bereich von Firewall und IT-Security
  • Langjährige Kenntnisse in der Erstellung von Routineprozeduren mittels MS-Powershell
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit UC Hard- und Softwareware (Microsoft Surface Hub, ACD Lösungen, Microsoft Endpoint Manager ehemals Intune )
  • Erfahrungen mit der Administration von Userobjekten im Active Directory werden vorausgesetzt, erste Erfahrungen im Azure Active Directory sind wünschenswert
  • Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Eigenmotivation
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits

  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Berufliche Bildung
  • Betriebskindergarten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office
  • ÖPVN-Ticket/Zuschuss
  • Sonderurlaub
  • Teambuilding
  • Weiterbildung