Account Manager mit Schwerpunkt Logistik (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Arbeite mit uns – einem führenden Anbieter für Cloud, SAP, Microsoft und Softwareentwicklung – und gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen für unsere Unternehmenskunden.

Digitalisiere mit uns den deutschen Mittelstand als Account Manager mit Schwerpunkt Logistik (w/m/d) an unserem Standort Hamburg

Das erwartet DICH bei uns

Komme weiter: Blicke über den fachlichen Horizont hinaus und entdecke spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine Vielzahl an Fortbildungen. 
Erlebe den Unterschied: Erfahre den Respekt und die Wertschätzung deiner Kolleg:innen und nutze das vielfältige Angebot unseres Diversity Managements.
Sei aktiv: Mit deinem eigenen JobRad für dich oder weiteren Familienangehörigen. Nutze zudem verschiedene Mitarbeiterangebote, wie virtuelle Sportsessions etc.
Finde die Balance: Profitiere durch unseren Mix aus Vertrauensarbeitszeit und flexiblem Arbeitsort (inkl. Home-Office) von einer großartigen Work-Life-Integration
Fühle dich versorgt: Wir bieten dir mit unserer Altersvorsorge, einer privaten Unfallversicherung und einer betrieblichen Gesundheitsvorsorge den richtigen Rahmen.
Schalte ab: 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto geben dir die Möglichkeit für eine berufliche Auszeit und Entspannung.

Zu DEINEN Aufgaben gehören

  • Ganzheitliche Betreuung unserer Neu- und ggf. zugewiesenen Bestandskunden in der zugeordneten Vertriebsregion.
  • Auftragseingangs- und Umsatzverantwortung, Gewinnung von Neukunden sowie aktive Akquise Tätigkeit in allen nötigen Kanälen.
  • Aktive Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen bei Neukunden und ggf. zugewiesenen Bestandskunden, durch die Ausschöpfung von Cross- und Up-Selling Potenzialen.
  • Intensivierung der Geschäftsbeziehungen zu den Kunden durch kontinuierliches Kontakt- und Beziehungsmanagement
  • Management von kundenspezifischen Angeboten und Servicelösungen sowie die Präsentation des gesamten q.beyond Portfolios beim Kunden
  • Enge Kooperation und Abstimmung mit anderen relevanten Bereichen der q.beyond Unternehmensgruppe u.a. Fachvertriebsbereiche, Vertriebsbereiche der Tochterunternehmen, Inside Sales, Presales, Projektmanagement und Betrieb
  • Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen sowie Identifikation von notwendigen Korrekturmaßnahmen
  • Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit (KVP/CSI)
  • Aktive und vollumfängliche Pflege des CRM-Systems
  • Eskalationsmanagement Kunde sowie intern
  • Regelmäßiges Reporting, Controlling und Tracking deiner Vertriebsaktivitäten sowie gewünschtes Berichtswesen an das Management

Das BRINGST DU mit

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrungen in Senior-Positionen in den Bereichen Vertrieb und/oder Service Management
  • Nachweisliches Netzwerk im Firmenkundenumfeld (C-Level)
    Weitreichende Erfahrung im erfolgreichen IT-Vertrieb
  • Überzeugende kommunikative Fähigkeiten und sicheres, souveränes Auftreten
  • Vertieftes Verständnis der Services im Kontext Cloud Computing und Full-ITK-Outsourcing
  • Reisebereitschaft
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationstalent
  • Zertifizierungen im aufgabennahen Umfeld wünschenswert (bspw ITIL, PMI o.ä.)

Unsere Benefits