fieldbrain

Was muss ich über diesen Kunden wissen, bevor ich gleich in den Termin gehe? Diese Frage stellt sich jeder Vertriebler. Besonders dann, wenn der nächste Kundentermin schon wartet. Das CRM kennt Daten und vergangene Aktivitäten. Aber nicht immer den Kontext: Wer entscheidet wirklich? Welcher Einwand kam mehrfach? Was hat der Kollege vor Monaten besprochen? Genau dafür gibt es fieldbrain. Nach dem Kundengespräch sprichst du einfach kurz ins Handy. fieldbrain strukturiert daraus CRM-Informationen, Aufgaben, Follow-ups und nächste Schritte. Ohne anschließend das CRM nachzupflegen. Über viele Gespräche hinweg entsteht gleichzeitig ein Gedächtnis für jeden Kunden, das dein Team jederzeit nutzen kann. Wissen bleibt erhalten, auch bei Übergaben, Urlaub oder Mitarbeiterwechsel. fieldbrain ersetzt dein CRM nicht. Es macht es besser. Vertrieb spricht. CRM ist aktuell. Kundenwissen bleibt. Die Sprachnotiz ist nur die Eingabe. Wissen ist das Produkt.