(Senior) Consultant Microsoft 365 / Azure (m/w/d) bei IP Dynamics
Standorte: Hamburg, Hannover, Berlin
Das erwartet dich bei uns
Wir sind ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Du kannst vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen und Freiräume nutzen, um deine eigenen Ideen zu verwirklichen.
Deine Entwicklung hat für uns oberste Priorität: in internen wie externen Schulungen kannst du dich stetig fachlich und persönlich weiterentwickeln.
Technologisch sind wir immer ganz weit vorne. Sowohl bei unserer Büroausstattung als auch den Systemen, die wir bei unseren Kunden einsetzen.
Neben dem klassischen VWL-Zuschuss bieten wir unserer Mannschaft die Möglichkeit des Bike Leasings, einen Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und Kindergartenzuschüsse an.
Lust auf Surfen, Wandern, Mountainbiken oder Golfen? Bei unseren abwechslungsreichen Team Events ist für jeden etwas dabei!
Zu deinen Aufgaben gehören
Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Umfeld von Microsoft 365 / Azure / Teams
Erarbeitung von Konzepten sowie Mitwirkung an Ausschreibungen und Angeboten
Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden Administration und Konfiguration in Kundenumgebungen, inkl. Troubleshooting und 3rd Level Support
Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern Vorbereitung, technische Unterstützung und Durchführung von Kunden-Workshops, Präsentationen, Live-Demos und Anwenderschulungen
Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanforderungen
Das bringst du mit
Studium der Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Microsoft Cloud Lösungen (z.B. Microsoft Azure)
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie erste Kenntnisse im Bereich der Telefonie, VoIP und SIP (Innovaphone, Avaya)
Kenntnisse im Bereich Contact Center und Unified Communications von Vorteil
Aufgeschlossen und freundlich, mit hohem Maß an Empathie und gutem Gespür für Kundenanforderungen
Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Gute Auffassungsgabe für komplexe, technische Sachverhalte Teamplayer mit partnerschaftlichem Handeln
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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