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Senior ServiceNow Technical Consultant (w/m/x)

NTT DATA Deutschland SE | München

Your mission

  • Entwicklung benutzerdefinierter Anwendungen, Module und Funktionen zur Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen sowie Identifikation und Optimierung bestehender Lösungen zur Effizienzsteigerung
  • Anwendung von Programmiersprachen, insbesondere JavaScript, zur Entwicklung von Skripten, Business Rules, Client Scripts und UI Policies
  • Nutzung von Middleware und Integrationslösungen zur Sicherstellung einer nahtlosen Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen sowie zur Implementierung von Benutzerfeedback in die Entwicklungsarbeit
  • Gestaltung benutzerfreundlicher Oberflächen und Implementierung responsiver Designs, um eine positive Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten zu gewährleisten
  • Identifikation und Behebung technischer Probleme innerhalb der ServiceNow-Anwendungen sowie Einhaltung bewährter Praktiken und Standards zur Sicherstellung der Wartbarkeit und Skalierbarkeit der Lösungen
  • Zusammenarbeit mit Projektteams, Dokumentation entwickelter Lösungen und Schulung neuer Teammitglieder sowie kontinuierliche Weiterbildung in neuen Funktionen und Technologien von ServiceNow

Job description

Your mission

  • Entwicklung benutzerdefinierter Anwendungen, Module und Funktionen zur Erfüllung spezifischer Kundenanforderungen sowie Identifikation und Optimierung bestehender Lösungen zur Effizienzsteigerung
  • Anwendung von Programmiersprachen, insbesondere JavaScript, zur Entwicklung von Skripten, Business Rules, Client Scripts und UI Policies
  • Nutzung von Middleware und Integrationslösungen zur Sicherstellung einer nahtlosen Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen sowie zur Implementierung von Benutzerfeedback in die Entwicklungsarbeit
  • Gestaltung benutzerfreundlicher Oberflächen und Implementierung responsiver Designs, um eine positive Benutzererfahrung auf verschiedenen Geräten zu gewährleisten
  • Identifikation und Behebung technischer Probleme innerhalb der ServiceNow-Anwendungen sowie Einhaltung bewährter Praktiken und Standards zur Sicherstellung der Wartbarkeit und Skalierbarkeit der Lösungen
  • Zusammenarbeit mit Projektteams, Dokumentation entwickelter Lösungen und Schulung neuer Teammitglieder sowie kontinuierliche Weiterbildung in neuen Funktionen und Technologien von ServiceNow

What you can expect from us

Your benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage 
  • Sabbatical bis zu einem Jahr möglich 
  • Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
  • Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr 
  • Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice 
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang 
  • Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communitites und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Your tasks include

Deine Skills

  • Umfassendes Verständnis der ServiceNow-Architektur, Module (ITSM, ITOM, ITBM) und Datenmodelle sowie Grundkenntnisse in SQL für Datenanalysen
  • Beherrschung der ServiceNow-Entwicklungstools (Studio, Scoped Applications, Update Sets) und starke Kenntnisse in JavaScript sowie Scripting-Konzepte wie Scripted REST APIs, Business Rules und Client Scripts
  • Erfahrung in der Implementierung und Nutzung von REST und SOAP APIs sowie Kenntnisse in Integrationslösungen zur Datenaustausch zwischen ServiceNow und anderen Systemen
    Verständnis der Prinzipien von Benutzeroberflächen und Benutzererfahrung sowie Erfahrung in der Anpassung von Formularen, Listen und Dashboards
  • Fähigkeit zur Fehlerdiagnose in Skripten, Durchführung von Tests (Unit und Integration) sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentation, Anwendung agiler Methoden (Scrum, Kanban) sowie Engagement für fortlaufende Weiterbildung in neuen ServiceNow-Funktionen
  • Als struktuierter Teamplayer (w/m/x) mit enormer Eigeninitative, verfügst du über ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

What you bring with you

NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über 190.000 Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

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About the company

NTT DATA is an innovative global provider of business and technology services with an annual turnover of over 30 billion US dollars. The company counts 75 percent of the Fortune Global 100 among its customers and supports them in innovation, optimisation and transformation for long-term success.

As a Global Top Employer, NTT DATA has a broad spectrum of experts in more than 50 countries as well as a reliable partner ecosystem of established companies and start-ups.

Its services include business and technology consulting, data analytics and artificial intelligence, industry solutions as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure and connectivity.

The company is also one of the world's leading providers of digital and AI infrastructure. NTT DATA is part of the NTT Group and is headquartered in Tokyo.

Further information at http://de.nttdata.com

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- Königsberger Str. 1, 60487 Frankfurt

- Köln 51103, Erna-Scheffler-Straße 1A

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