Du bist verantwortlich für das Desgin und die Implementierung von komplexen IT-Lösungen im Umfeld CRM/CX. Für diesen Schwerpunkt verantwortest Du die Erstellung von Lösungsdesigns (Ende-zu-Ende) über alle unsere Architektur-Domänen.
Nach erfolgreicher Umsetzung bist Du für die Weiterentwicklung sowie Optimierung der Architektur zuständig, die im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie steht.
Deine Lösungsdesigns richtest Du nach den Geschäftsanforderungen unserer Fachbereiche aus und berücksichtigst bei Deinen Planungen auch die nicht funktionalen Anforderungen innerhalb der IT wie IT-Security und Infrastruktur. Das Lösungsdesign erstellst Du unter Berücksichtigung der Zielarchitektur.
Du nutzt die vorhandenen Technologien unserer CRM-Plattform und greifst auf PaaS-Dienste unserer Cloud Plattform (Microsoft Azure) zurück, um Anforderungen an Schnittstellen zwischen unseren Fachsystemen und der CRM-Plattform zu erfüllen.
Das bringst du mit
Ausbildung – Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
Berufserfahrung – Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung/ -architektur oder IT-Beratung gesammelt.
Technisches Knowhow – Du hast Erfahrung in unterschiedlichen Frameworks (Softwaredesigns, -sprachen und -architekturen) und der technischen Dimensionierung von Anwendungen. Fundierte Kenntnisse im Bereich von CRM-Architekturen gehören zu Deinem Portfolio. Cloudbasierte und hybride Infrastrukturszenarien hast Du bereits unter Berücksichtigung von Middleware-Technologie und IT-Security-Aspekten aktiv gestaltet. Idealerweise hast Du Erfahrungen mit PaaS-Diensten einer der Cloud Service Provider (Azure, AWS, GCP).
Business- und Prozessverständnis – Neben ausgeprägten technischen Kenntnissen sind Dir Methoden der Prozessmodellierung bestens bekannt und Du arbeitest Dich schnell in neue fachliche Themenkomplexe ein.
Kommunikation – Dich zeichnet nicht nur eine Kundenorientierung, sondern auch sehr gute kommunikative Fähigkeiten in der deutschen und englischen Sprache aus.
Proaktives Vorgehen, eine hohe Eigeninitiative, strategisches Denken, Teamfähigkeit sowie Umsetzungsstärke runden Dein Profil ab.
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