Solution Architect (m/w/d) – Service Cloud V2 & SAP CE

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Stellenbeschreibung

Du willst etwas bewegen, Verantwortung übernehmen und bei einem innovativen IT-Dienstleister richtig durchstarten?
Du möchtest deine Expertise im Bereich der Energiewirtschaft und/oder IT einbringen und dich stetig weiterentwickeln?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Das erwartet dich bei uns

Als Solution Architect – Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d) übernimmst du die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE und trägst entscheidend dazu bei, dass unserer Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service-Lösungen erhalten. Du bist das technische Rückgrat unseres Service-Cloud-V2 und SAP-CE-Portfolios, konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM-Architekturen – immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören

  • Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing
  • Leitung und Steuerung von Entwicklungs-Teams: Du übernimmst die technische Führung bei Projekten und bringst deine Erfahrung in Code-Reviews, Design-Entscheidungen und Best Practices ein
  • Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP-Systemen (z. B. S/4HANA, SAP S/4HANA Utilities, BTP – CPI) und Drittsystemen
  • Erarbeitung von Lösungskonzepten, Prototypen (POC) und Roadmaps
  • Technisches Coaching und Wissenstransfer: Du förderst deine Kolleg:innen und sorgst dafür, dass hochwertiger, wartbarer Code entsteht
  • Sicherstellung von Nicht-Funktionalen Anforderungen wie Performance, Skalierbarkeit, Sicherheit und Betrieb
  • Unterstützung im Pre-Sales: Du hilfst bei der Erstellung von Architekturentwürfen, Aufwandsschätzungen und Präsentationen für Kund:innen

Das bringst du mit

  • Mehrjährige Erfahrung als Software-Architekt, Lead Developer oder Solution Architect, idealerweise mit Schwerpunkt auf SAP-Cloud- und CRM-Lösungen mit dem Branchenfokus Utilities
  • Tiefgehende Kenntnisse in SAP Service Cloud V2 (Standard, APIs, Erweiterungsmechanismen)
  • Erfahrung mit SAP Customer Engagement / SAP CX/ idealerweise Utilities
  • Solide Erfahrung mit Cloud-Architekturen, insbesondere mit SAP BTP – CPI, Microservices, API-Design und Integrationen
  • Sehr gute Programmierkenntnisse (z. B. in Java, Node.js, oder ähnlichen Plattformen)
  • Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Über das Unternehmen

Die INTENSE AG ist mittelständischer IT- und Softwareberatungspartner für die Energiewirtschaft und entwickelt zugleich eigene SAP-basierte SaaS-Lösungen. Seit 1999 unterstützen wir Energieversorger und Stadtwerke bei der digitalen Transformation – von der fachlichen und prozessualen Beratung bis zur technischen Umsetzung. Wir verbinden tiefes energiewirtschaftliches Verständnis mit moderner Technologie und schaffen Lösungen, die im Alltag unserer Kunden wirken – für eine effiziente, digitalisierte Zukunft.

Unsere Benefits

  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Besondere Ausstattung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfahrrad
  • Firmenwagen
  • Fitnessangebot
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • ÖPNV-Ticket / Zuschuss
  • Sonderurlaub
  • Teambuilding
  • Weiterbildung